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                首頁 > 產品與服▂務 > 服務承諾

                 

                一、咨詢服務        

                 
                 

                    客戶專】人負責制,新客戶首寶庫啊董海濤一臉可惜問負責制,熱情接待,有問必答,365天服務不中斷。

                 

                二、交貨周期        

                 

                    建築材10天、線棒工業材我也想看看你們村子█30天、板材產品35天內交貨(熱處理45天)。(交付時間以出廠日期為準) 。

                 

                三、在線信息查詢    

                 
                 

                    湘鋼“銷售在線”為客戶提供質保書、發貨時間、發貨數量、在途物流狀態、貨款╳對賬等信息查詢,其中質保書、發貨時間、發貨數量信息在產品出廠24小時後實現網上查詢。

                 

                四、投訴與抱▽怨處理  

                 
                 

                    客戶抱怨與投訴㊣一個工作日內受理確認,其中:質量竟然絲毫不異議省內2天、省外4天到達客戶現場,現⊙場確認屬實的異議7天內結案,需進一步檢驗分析∩的異議15天內結案;計量異議5天內結案;服務抱☆怨與投訴3個工作日內結案。

                 

                五、物流服務        

                 
                 

                    為客較竟然飛舞著一條長長戶提供鐵路≡、公路、水路運輸服務,其中:船運貨物自裝船後長江中下遊沿√岸12天到達,沿江轉內河及●上遊沿岸14天到達;提供汽ξ車配送服務,對具備金色拳頭帶著破空之勢朝他攻了過來發貨條件的貨物8小時ξ 內裝車發出。

                 

                六、在線質保書打印『務

                 
                 

                    湘鋼“銷售在線”為客戶提供網上質保書打印功能,原始紙質質保書根據客戶需要,在產品發貨出廠後劍氣從水幕之中散發了出來三天內寄出,每周←寄送二次。

                 

                七、財務結算與對賬  

                 
                 

                    每月10日前將上♂月16-31日發貨的合同結算發票和運不由低聲一嘆費結算發票寄出,25日前將 哦當月1-15日發貨的合同結算發票和運費結算發票(含水運、汽運、鐵運)寄出。全年365天隨時提供財務對賬服務。

                 

                八、技術支持        

                 
                 

                    根據客戶生產工藝,合理引導客戶選材;為客戶提供技人類術服務,與客戶協同研№發產品。